近日，濟寧住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布

《濟寧市供熱管理辦法（征求意見稿）》

公開征求意見

為加強供熱管理，節(jié)約能源，規(guī)范供熱用熱行為，維護用戶、供熱企業(yè)和熱源企業(yè)的合法權益，根據《山東省供熱條例》等規(guī)定，結合濟寧市實際，市住建局對原《濟寧市供熱管理辦法》進行了修訂，形成《濟寧市供熱管理辦法（征求意見稿）》，現公開征求社會各界意見建議。

　　本次公開征求意見的時間為2023年2月23日至2023年3月23日。歡迎社會各界人士提出寶貴意見。

　　感謝您的參與和支持！

　　聯(lián)系電話：3239839、3239763

　　電子郵箱：jnszjjrrk@ji.shandong.cn

　　濟寧市住房和城鄉(xiāng)建設局

　　2023年2月23日

對于大家比較關心的達標溫度及相關退費

管理辦法提到

管理辦法

第三十一條 在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規(guī)范標準和室內采暖系統(tǒng)正常運行條件下，供熱企業(yè)應當保證采暖供熱期內居民用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃（以下稱達標溫度）。供用熱合同另有約定的，從其約定。

第三十六條 經測量，居民用戶安裝采暖設施房間的溫度低于達標溫度的，供熱企業(yè)應采取措施并在測溫結束24小時內將室溫提高到達標溫度；逾期達不到達標溫度的，供熱企業(yè)應按照下列規(guī)定向居民用戶退還自居民用戶申請測溫之日起至溫度達標期間的熱費：

（一）低于達標溫度2℃以內（含2℃）的，按日退還居民用戶日標準熱費的20%；

（二）低于達標溫度2℃到4℃（含4℃）的，按日退還居民用戶日標準熱費的50%；

（三）低于達標溫度4℃以上的，按日退還居民用戶日標準熱費的100%。

不屬于供熱企業(yè)責任的，供熱企業(yè)應當向用戶作出說明。

供用熱合同另有約定的，從其約定。

《濟寧市供熱管理辦法（征求意見稿）》

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來源：金鄉(xiāng)事兒