紅星美凱龍金鄉(xiāng)商場(chǎng)秉承集團(tuán)“星承諾 心服務(wù)”：“30天無理由退貨”、“倡導(dǎo)綠色環(huán)保”、“售出商品負(fù)全責(zé)”、 “設(shè)計(jì)師免費(fèi)咨詢”、“家居顧問全程導(dǎo)購(gòu)”“、送貨安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“同城比價(jià)3倍退差”、“先行賠付”和“購(gòu)物免費(fèi)停車”，并結(jié)合金鄉(xiāng)家居消費(fèi)特征，因地制宜推行系列專業(yè)增值服務(wù)，進(jìn)一步引領(lǐng)金鄉(xiāng)家居市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者最貼心的人性化關(guān)懷，真正做到讓廣大消費(fèi)者“省時(shí)、省心、省力、省錢”，成為每一位金鄉(xiāng)消費(fèi)者身邊的“家居服務(wù)專家”。